Une conciergerie amateur accepte tous les biens, improvise face aux urgences et subit son activité. Une conciergerie qui cartonne, sélectionne ses biens, éduque ses propriétaires et performe sur chaque bien avec des process clairs. Ce soir, tu verra comment structurer une activité pro qui travaille pour toi plutôt que l'inverse.

✨ LIVE: Le ménage : recruter et piloter une équipe fiable (avec Élodie Retif)

Le ménage est le goulot d’étranglement n°1 en LCD : notes, qualité, charge mentale, turnover… tout se joue là. Élodie va vous montrer pourquoi vous avez du mal à recruter du personnel et comment vous construire une équipe fiable.

🎯 Objectif : Comment NE PAS faire partie des conciergeries qui arrêtent au bout de 2 ans.

La plupart des hôtes et conciergeries pensent que Booking.com c’est compliqué ou risqué. Ce soir, on démolit ces fausses croyances et on te montre les secrets de la plateforme de réservation numéro 1 au monde que tu ignores, et comment l'exploiter pleinement sans te rajouter plus te travail.

En direct, on analysera VOS annonces pour que tu comprennes ce qui bloque tes réservations et comment booster ton taux de conversion.

🎯 Objectif : déverrouiller la puissance de Booking et convertir plus.

Tu crois que “le prix, c’est au feeling” ou “c’est la saison qui décide”. Faux.
Tu vas voir pourquoi la majorité laisse de l’argent sur la table et comment les pros pilotent leurs revenus (tarifs + ventes additionnelles) sans s’épuiser.

✨ LIVE: Elise Ripoche, CEO de JafficheComplet sera présente ce soir pour vous montrer les actions à mettre en place dès demain pour une tarification optimisée

🎯 Objectif : ouvrir les yeux sur le potentiel caché de ta tarification et des upsells.

La majorité des hôtes et conciergeries pensent être “à peu près” en règle… alors qu’ils ont des contrats bancals (propriétaires, ménage, voyageurs) et s’exposent à des risques réels : litiges, redressements, sanctions, activité fragilisée du jour au lendemain.

✨ LIVE: Ce soir, Maître Dimitri Bougeard te fera comprendre ce que tu dois sécuriser, et pourquoi 2026 marque un durcissement qui va faire très mal à ceux qui improvisent.

🎯 Objectif : savoir exactement où tu es vulnérable et quoi sécuriser en priorité pour protéger ton activité.